犬のことだけを考えて作った犬のごはん Q&A

毛のようなものが混じっていましたが大丈夫?

本製品は天然の原材料を使用しているため、原材料に由来するものが製品に含まれる可能性があります。

ただし毛のように見えるものが混入していた場合、見た目だけでその正体や安全性を判断することはできません。

万が一、製品の中に毛のようなものや気になる異物を見つけた場合は、念のためその部分を取り除き食べさせずに保管してください。

なぜ毛のようなものが混じることがあるの?

原材料の加工や製造工程では、さまざまな確認を行い、異物の混入を防ぐよう努めています。

しかし、原材料に由来するものなどが、まれに製品に残ってしまう可能性もあります。

気になるものを見つけた際は、無理に取り除いて与えず、現物や写真を添えて当店までお問い合わせください。

製造元と確認のうえ、適切に対応させていただきます。

愛犬に毎日与えるものだからこそ、原材料の選定から製造工程、品質管理まで丁寧に取り組んでいます。

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